LelikBolik
Пользователь
- Регистрация
- 5 Апр 2020
- Сообщения
- 22
- Реакции
- 26
помогите решить вопрос с магазином https://enot24.biz/ оператор @ @
магазин форума https://rcclub.com/members/bossenot.20687/
!!!!
а проблема в том что как обычно заказала товар оплатила ,получила чек. Ввожу id операцию выбивает что товар не оплачен. Сильно не пережевала поскольку у них частенько бывает такое написала оператору но к сожалению уже была пол первого ночи и ответа не было, я пару раз попробовала не получилось, уснула. Утром захожу ответа так и не было… захожу на сайт опять ввожу и опять выбивает что оплата не поступила. Пишу оператору с просьбой о помощи в получении товара ответа нет. Захожу через минут 30 и наблюдаю что меня вообще оператор заблокировал! Моему удивлению не было грани. За что ?? весь день пробую но адресса так и не дожыдаюсь. На следующий день мне приходиться создать страничку что б написать оператору и узнать в чем проблема. Скидываю фото чека,товара и всетаки получаю ответ.(Все фото прикреплю) оператор хлоднокровно пишет что оплату он не видет . Я звоню в изи пей мне говорят что оплата зачислена еще ночью в 00.30 я прошу еще раз выслать мне пдф чек и отправляю но оператор утверждает что я его обманываю и у него нет такой оплаты. Я скидываю пдф,фото чека, фото чека изипей електроного вида, фото скриншота там где консультанты изипея скидывают мне время когда была зачисленна сума Но оператор мне говорит обратное. После того как я написала что это смешно я скупилась в их магазине за два месяца на 28.000 и сейчас буду обманывать за 534 грн получаю ответ что проблему решат. Вот прошло трое суток мои письма даже не читаються , а товар продаеться с сайта и добавили новый товар !!! после сообщения о предупреждении что будет жалоба оператор появился и начал просто унижать и опять заблокировал! Как может такое хамское отношение к постоянным клиентам? Они не заслуживают статус ровного магазина ! или смены оператора на человека знающего ! Ведь я оплачиваю честно и хочу в ответ получить товар не когда они захотят ! тем более если магазин имеет статус ровного. А называть клиентов даунами как минимум не имеют право!
У Вас недостаточно прав для просмотра ссылки. Войдите или зарегистрируйтесь.
У Вас недостаточно прав для просмотра ссылки. Войдите или зарегистрируйтесь.
магазин форума https://rcclub.com/members/bossenot.20687/
!!!!
а проблема в том что как обычно заказала товар оплатила ,получила чек. Ввожу id операцию выбивает что товар не оплачен. Сильно не пережевала поскольку у них частенько бывает такое написала оператору но к сожалению уже была пол первого ночи и ответа не было, я пару раз попробовала не получилось, уснула. Утром захожу ответа так и не было… захожу на сайт опять ввожу и опять выбивает что оплата не поступила. Пишу оператору с просьбой о помощи в получении товара ответа нет. Захожу через минут 30 и наблюдаю что меня вообще оператор заблокировал! Моему удивлению не было грани. За что ?? весь день пробую но адресса так и не дожыдаюсь. На следующий день мне приходиться создать страничку что б написать оператору и узнать в чем проблема. Скидываю фото чека,товара и всетаки получаю ответ.(Все фото прикреплю) оператор хлоднокровно пишет что оплату он не видет . Я звоню в изи пей мне говорят что оплата зачислена еще ночью в 00.30 я прошу еще раз выслать мне пдф чек и отправляю но оператор утверждает что я его обманываю и у него нет такой оплаты. Я скидываю пдф,фото чека, фото чека изипей електроного вида, фото скриншота там где консультанты изипея скидывают мне время когда была зачисленна сума Но оператор мне говорит обратное. После того как я написала что это смешно я скупилась в их магазине за два месяца на 28.000 и сейчас буду обманывать за 534 грн получаю ответ что проблему решат. Вот прошло трое суток мои письма даже не читаються , а товар продаеться с сайта и добавили новый товар !!! после сообщения о предупреждении что будет жалоба оператор появился и начал просто унижать и опять заблокировал! Как может такое хамское отношение к постоянным клиентам? Они не заслуживают статус ровного магазина ! или смены оператора на человека знающего ! Ведь я оплачиваю честно и хочу в ответ получить товар не когда они захотят ! тем более если магазин имеет статус ровного. А называть клиентов даунами как минимум не имеют право!
Вложения
-
изображение_viber_2020-08-08_14-20-48.jpg139.5 KB · Просмотры: 187
-
photo_2020-08-05_01-42-25.jpg73 KB · Просмотры: 206
-
photo_2020-08-05_01-30-13.jpg127.6 KB · Просмотры: 214
-
photo_2020-08-06_10-35-26.jpg63.8 KB · Просмотры: 194
-
photo_2020-08-05_14-40-43.jpg92.5 KB · Просмотры: 192
-
photo_2020-08-05_14-40-49.jpg99.7 KB · Просмотры: 194
-
1.jpg249.8 KB · Просмотры: 200
-
2.jpg227.1 KB · Просмотры: 202
-
3.jpg249.7 KB · Просмотры: 188
-
4.jpg166.6 KB · Просмотры: 189
-
ананн.jpg114.8 KB · Просмотры: 172